Quem somos
O Bloqo é um jogo de blocos para Android e iOS desenvolvido pela Orange Softwares LTDA (CNPJ 45.985.129/0001-34), com sede em Boa Vista, Roraima, Brasil. Esta política descreve, em linguagem direta, quais dados o jogo trata e como você pode exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
O essencial: o Bloqo funciona sem cadastro — não pedimos nome, e-mail, telefone nem senha. O jogo roda 100% offline e todo o seu progresso fica gravado no seu aparelho. O que pode sair do aparelho está descrito nos itens 2 a 4: diagnóstico técnico, a pontuação do ranking semanal (com apelido gerado automaticamente), o identificador de publicidade usado pelos anúncios da versão gratuita e o registro das compras feitas pela loja.
1. Dados que ficam no seu aparelho
O progresso da Jornada, o calendário do Desafio Diário, seus recordes, suas configurações e o saldo de gemas ficam gravados apenas na memória do seu celular. Desinstalar o jogo remove esses dados.
2. Dados que saem do aparelho (diagnóstico e ranking)
Para manter o jogo funcionando bem e para o ranking semanal, usamos serviços do Google Firebase:
- Firebase Crashlytics — relatórios de falhas (modelo do aparelho, versão do Android/iOS e do app, rastreamento técnico do erro).
- Firebase Analytics — eventos de uso agregados (ex.: "partida concluída", "nível da Jornada completado"), sem nome, e-mail ou qualquer dado que identifique você.
- Login anônimo (Firebase Authentication) — o jogo cria uma credencial anônima, sem nome, e-mail ou telefone, usada apenas para identificar o mesmo aparelho no ranking e no backup do saldo de gemas.
- Ranking semanal (Cloud Firestore) — quando você joga o modo Rush conectado, enviamos sua pontuação e um apelido gerado automaticamente (ex.: "BloqoAzul42"). Nenhum dado pessoal é usado ou exibido.
Esses dados são tratados conforme as políticas de privacidade do Google Firebase e usados unicamente para correção de erros, melhoria do jogo e funcionamento do ranking. Não vendemos dados a terceiros.
3. Anúncios (versão gratuita)
A versão gratuita exibe anúncios do Google AdMob de dois tipos: um anúncio entre partidas e vídeos de recompensa opcionais, que você escolhe assistir em troca de gemas ou continues. Para exibir e medir esses anúncios, o Google acessa o ID de publicidade do aparelho e dados técnicos como o endereço IP (que pode indicar localização aproximada). Esse tratamento segue a política de privacidade do Google.
- Você pode redefinir ou desativar o ID de publicidade em Configurações do Android → Google → Anúncios (no iOS, em Ajustes → Privacidade → Rastreamento).
- A compra "Remover Anúncios" e a assinatura Premium eliminam os anúncios entre partidas. Os vídeos de recompensa continuam disponíveis porque são sempre opcionais.
4. Compras e assinatura
Os pacotes de gemas, a compra "Remover Anúncios" e a assinatura Bloqo Premium são processados pela Google Play (ou App Store, no iOS) e administrados pelo RevenueCat, nosso processador de compras. Guardamos apenas a situação do seu acesso (ativo ou não), a data de expiração e o plano. Não recebemos nem armazenamos dados de cartão.
5. Como excluir seus dados
- Dados locais: desinstalar o aplicativo remove todo o progresso, as configurações e o saldo de gemas gravados no aparelho.
- Ranking e diagnóstico: envie um e-mail para contato@orangesoftwares.net solicitando a exclusão da pontuação no ranking e dos registros técnicos vinculados ao seu aparelho. Processamos o pedido em até 48 horas.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados, além de informações sobre compartilhamento. Basta escrever para contato@orangesoftwares.net — este é também o canal do encarregado de dados (DPO) da Orange Softwares.
7. Crianças e adolescentes
O Bloqo tem classificação livre e não coleta dados pessoais de nenhum jogador — não há cadastro, chat nem troca de mensagens. O público-alvo declarado nas lojas é de 13 anos ou mais, e os anúncios seguem as políticas do Google para conteúdo adequado.
8. Alterações desta política
Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização revisada. Mudanças relevantes serão destacadas dentro do jogo.